Atualizada em 11/10/2026

Política de Privacidade

A GestãoApp Agenda é operada pela GESTÃOAPP (https://gestaoapp.ia.br). Esta política explica, de forma direta, quais dados tratamos, por que e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é responsável pelos dados

• Agendamentos: quando você marca um horário num estabelecimento, ele é o controlador dos seus dados de cliente e nós somos o operador que guarda e processa esses dados em nome dele.
• Empresas e vitrine: para os dados de cadastro das empresas, de cobrança e do uso desta vitrine, a GESTÃOAPP é a controladora.

Quais dados tratamos

• De quem agenda: nome, celular, e-mail, histórico de atendimentos e, quando o estabelecimento usa, observações e nome do pet.
• Das empresas: nome, endereço, CPF ou CNPJ do responsável, e-mail, telefone, dados de pagamento da mensalidade e da equipe que acessa o painel.
• Dados técnicos: endereço IP e registros de acesso, guardados por segurança e por obrigação legal (Marco Civil da Internet).

Para que usamos

• Marcar, confirmar, lembrar e gerenciar os seus atendimentos.
• Prestar o serviço contratado pela empresa, cobrar a mensalidade e dar suporte.
• Mostrar na vitrine as empresas que escolheram aparecer nela.
• Prevenir fraude e abuso, como excesso de tentativas de acesso.

Não vendemos dados pessoais e não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento. Usamos apenas o cookie de sessão, necessário para o site funcionar.

Com quem compartilhamos

• Com o estabelecimento em que você agendou.
• Com fornecedores que viabilizam o serviço: hospedagem (Hostinger), envio de e-mails (Resend) e pagamento por PIX (Appmax).
• Com autoridades, quando a lei exigir.

Como protegemos

Cada empresa tem um banco de dados próprio e isolado. Todo acesso é por HTTPS, as senhas são guardadas com criptografia de mão única e fazemos backup diário. O acesso da nossa equipe a dados de uma empresa só acontece para suporte e fica registrado.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta da empresa estiver ativa e, depois, pelo prazo exigido por lei. Registros de acesso são mantidos por seis meses.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. Se o pedido for sobre um agendamento, fale primeiro com o estabelecimento; se preferir, fale conosco e encaminhamos.

Contato

Encarregado de dados: contato@gestaoapp.ia.br · (19) 99817-4889 · Campinas, SP.